Bitlis’in Tatvan ilçesinde toplu taşıma hizmetlerinin daha düzenli ve vatandaş odaklı yürütülmesi amacıyla şehir içi minibüslere ilişkin talep ve şikâyetlerin iletilebileceği iletişim hattı bulunuyor.
Vatandaşlar; şehir içi minibüslerde karşılaştıkları sorunların yanı sıra güzergâh, sefer, durak, sürücü davranışları ve toplu taşıma hizmetlerine ilişkin öneri ve bildirimlerini Hareket Amirliği Şikâyet Hattı üzerinden yetkililere aktarabilecek.
Uygulamayla vatandaşlardan gelen bildirimlerin değerlendirilerek şehir içi ulaşım hizmetlerinin daha güvenli, düzenli ve kaliteli hale getirilmesine katkı sağlanması amaçlanıyor.