Kredi kartı ile sigarada ek ücret talebi yasaklandı
Pek çok vatandaş, sigara alışverişi sırasında kredi kartı kullanımında 2 ila 4 TL arasında ekstra ödeme yapmak zorunda kaldığını, bazı işletmelerin ise sigara alabilmek için başka ürün satın almayı şart koştuğunu dile getirmişti. İşletmelerin bu uygulamalara başvurmasının arkasında, banka POS cihazları üzerinden alınan komisyonları müşteriye yansıtma çabası yer alıyor. Ancak yürürlükteki mevzuat, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde tüketiciden ilave ücret alınmasını açıkça yasaklıyor.
Ticaret Bakanlığı ve BDDK’dan ortak denetim hamlesi
Ticaret Bakanlığı ile BDDK, bu yasa dışı uygulamaların önlenmesi amacıyla kapsamlı bir işbirliği başlattı. Denetimlerin sıklaştırılmasıyla birlikte, mevzuata aykırı hareket eden işletmelere yönelik cezai işlemler devreye alındı.
Yaptırımlar netleşti: Cezalar yolda
Yeni düzenleme kapsamında yasa dışı uygulamalara başvuran işletmeler hakkında POS cihazı sözleşmelerinin iptali, idari para cezaları ve Cumhuriyet savcılıklarına suç duyuruları gibi yaptırımlar uygulanacak. Bu adımların, kredi kartı ile sigara satışlarındaki haksız ücretlendirmelerin sona ermesine katkı sağlaması bekleniyor.
Vatandaşlara şikayet çağrısı
Tüketiciler, kredi kartıyla sigara alırken ek ücret talebiyle karşılaşmaları durumunda Ticaret Bakanlığı'na veya Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla şikayette bulunabilecek. Bu yollarla vatandaşların haklarını araması, denetim süreçlerini de destekleyecek.
Esnafın zorlukları göz ardı edilmiyor
Tütün ürünlerinde düşük kâr marjıyla çalışan küçük esnafın banka komisyonları nedeniyle sıkıntı yaşadığına dikkat çekilirken, yeni düzenlemenin hem tüketici haklarını korumayı hem de esnafın sürdürülebilirliğini sağlamayı hedeflediği vurgulanıyor.
Piyasa dengesi için adil ticaret ilkesi güçleniyor
Yoğun kamuoyu tepkisi üzerine hız kazanan denetimler sayesinde, piyasa içinde daha şeffaf ve adil bir ticaret ortamının oluşturulması hedefleniyor. Yeni kurallar sayesinde tüketici ile satıcı arasında daha dengeli bir alışveriş zemini oluşması planlanıyor.
Sonuç: Ekstra ücret uygulamaları sona eriyor
Hayata geçirilen yeni uygulamalar ve cezai önlemlerle birlikte, kredi kartıyla sigara alımlarında tüketiciden ekstra ücret talep edilmesi artık tarih oluyor. Bu sayede tüketiciler, yasalara uygun ve daha adil koşullarda alışveriş yapabilecek.
