Birçok insan kredi kartıyla alışveriş yapıyor. Kullanıcılar kartla yaptığı alışverişlerden puan kazanabiliyor ve bu puanlar daha sonraki alışverişlerde kullanılabiliyor. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, kredi kartı puanlarıyla ilgili önemli tavsiyelerde bulundu.
Pandemiden bu yana nakit yerine kredi kartı kullanımı daha da arttı. Harcamalar için tüketiciler kampanya kartlarına başvuru yapıyor. Ancak yıl sonunda kredi kartı ile alışveriş yaparken biriktirdiğiniz puanlarınız silinebilir. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, kredi kartı puanlarıyla ilgili önemli uyarılarda bulundu. İşte detaylar.
PUANLAR NASIL SİLİNİYOR?
Ağaoğlu, kredi kartı puanlarının sadece yıl sonunda değil, herhangi bir zamanda da silinebileceğini söyledi. Bunun nedeni, kart çıkaran kuruluşların puan kampanyalarının şartlarını tek taraflı olarak değiştirebilmeleri. Ağaoğlu, bu durumun tüketici kanununa aykırı olduğunu belirtti. Tüketicilerin, kartlarında biriken puanları kullanma hakkının sonradan sınırlandırılamayacağını vurguladı.
Sadece kredi kartı puanlarının değil, alışveriş ve uçuşlardan elde edilen havayolu mil puanlarının da kontrol edilmesi tavsiye ediliyor. Kullanılmayan, süresi dolmuş puanlar da aynı şekilde silinir. Bu yüzden fazla vakit kaybetmeden puanlarınızı elden çıkarın.
PUANLAR NASIL KORUNABİLİR?
Ağaoğlu, tüketicilere puanlarını korumak için şu tavsiyelerde bulundu:
Kartlarında biriken puanları yıl sonuna kadar kullanmaları, kart çıkaran kuruluşların gönderdiği mesajları dikkatle takip etmeleri, puanlarının silinmesine itiraz etmeleri ve sorun çıktığı taktirde Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurmaları. Ağaoğlu, ayrıca kartını kapatmış ya da vefat etmiş tüketicilerin varislerinin de puanları kullanmaya hak sahibi olduğunu hatırlattı.
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, puanların sadece kredi kartlarında değil, mağazaların sadakat kartlarında, uçuş ve alışverişlerden kazanılan hava yolu mil puanlarında, kozmetik ve konfeksiyon sektörlerinde indirim sağlayan dijital uygulamalarda da olduğunu söyledi. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu bu puanların da süresi dolar ise silinebileceğini ifade etti. Ağaoğlu, tüketicilerin, bu puanları da kontrol etmeleri gerektiğini sözlerine ekledi.
Kaynak: Haber Merkezi
