Güroymak ilçesine bağlı Çıtak köyünde yaşayan ve anjiyo öyküsü bulunan 62 yaşındaki Sevrük Hanım’ın rahatsızlanması üzerine yakınları durumu 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirerek yardım istedi. Yoğun kar yağışı ve tipi nedeniyle köy yolunun ulaşıma kapalı olması üzerine bölgeye Güroymak Sağlık Müdürlüğü ekiplerinin yanı sıra ilçe özel idaresi karla mücadele ekipleri sevk edildi.
Ambulansın ilerleyemediği yolda, iş makineleri öncülüğünde kar savurma aracıyla yol açma çalışması başlatıldı. Yaklaşık 2 saat süren zorlu operasyonun ardından sağlık ekipleri hastaya ulaştı.
Olay yerinde ilk müdahalesi yapılan Sevrük Hanım, ambulansla Güroymak Devlet Hastanesi’ne nakledildi.