Üyelerin oda tarafından en etkin düzeyde hizmet alabilmelerine katkı sağlayabilmek amacıyla düzenlenen eğitimde üye kimdir, üye ilişkilerinin başarı faktörüne etkileri, üye ilişkilerinin evreleri, iletişimin stratejik amaçları, iyi diyalog gibi başlıca konular ele alındı.
Düzenlenen eğitim gerçekleştirilen kişisel gelişim analizi (NLP) testi ile son buldu.