Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) Genel Kurulu’nda kabul edilen yeni yasa ile 112 Acil Çağrı Merkezleri’ni ilgilendiren önemli değişiklikler yürürlüğe girdi. Buna göre, acil durum hattını gereksiz yere arayan, çağrı bırakmakta ısrar eden ya da asılsız ihbarlarla kamu kaynaklarını meşgul eden kişilere ciddi yaptırımlar getirildi.
Yeni düzenlemeyle, acil çağrı hatlarını keyfi olarak meşgul eden bireylere 1.500 TL idari para cezası kesilecek. Ancak olay yerine ekip yönlendirilmesine neden olan asılsız ihbarlarda, ceza miktarı 15 bin TL’ye kadar çıkabilecek. Bu karar, kamu kaynaklarının israf edilmesini önlemek ve gerçek ihtiyaç sahiplerinin hizmete daha hızlı ulaşmasını sağlamak amacıyla alındı.